——建行商洛分行打造智慧食堂场景 护航学生成长

秋季开学，洛南县各中小学食堂秩序井然。学生站就餐窗口，面向设备轻轻一扫，几秒便完成结算。洛南县多所中小学食堂全面启用由建行商洛分行搭建的智慧食堂系统。这份便捷，源自建行商洛分行暑期集中攻坚、赶在开学前完成的一次民生服务实践。

破题：断网就“停摆”，排队成难题。过去，洛南县部分学校食堂结算设备在就餐高峰时段识别慢、排队久，且高度依赖网络，一旦断网便无法使用，窗口前长队拥堵时有发生。就餐效率不高，既增加食堂管理负担，也挤占学生休息和课外活动时间，成为校方和食堂管理者反映强烈的现实问题。

攻坚：一校一策，赶在开学前落地。群众的难点，就是金融服务的重点。校园食堂改造，时间紧、任务重。为确保秋季开学正常使用系统，建行商洛分行抓住校园空档期倒排工期，同步推进设备安装、人脸信息采集、操作培训和系统调试。从进场测试到全县各学校全面上线、新旧系统平稳切换，全部工作在开学前如期完成，全程未影响学校正常教学和就餐安排。

项目推进过程中，建行洛南县支行负责前期走访调研，及时掌握详细情况，建行商洛分行统筹调度，组建“机关+网点”、“城区+县域”联动工作专班，利用周末黄金窗口期，抽调70余名骨干，逐校摸排、因校施策，量身定制智慧食堂解决方案，分组进驻7所学校，现场集中办理开卡、激活绑定等综合金融服务，仅8月30日、31日两天完成学生家长开卡、后台绑定3500余张，高效实现校园就餐服务升级，

新系统具备离线结算能力，即便校园网络中断，设备仍可正常完成人脸识别与扣费，待网络恢复后自动同步数据，从根本上解决“断网即停摆”问题；人脸识别速度提升至秒级，窗口排队时间明显缩短。各校负责人表示，新系统不仅为学生省下了排队时间，也让校园后勤服务更有品质，真正做到学校省心、家长放心。

见效：刷脸秒付，学校省心家长放心。智慧食堂投用后，窗口结算效率显著提升，就餐高峰排队现象有效缓解。学生无需携带饭卡，刷脸即可完成支付。食堂后台自动生成就餐消费和对财务账数据，后勤管理更加规范高效；家长通过线上渠道即可充值、实时查看消费明细，家校沟通更加透明便捷。

洛南县校园就餐需求妥善解决后，该行及时总结经验，复制推广。9月，通过公私一体化协同联动，先后在洛南县、商州区、山阳县落地12个校园智慧食堂场景，服务初、高中学生家庭8000余户，为20余所学校新开食堂监管专户，实现“学生+学校”双向服务、双享便捷。目前，多个后续项目还在加速推进，预计全年将为2万余户初高中学生家庭送去便利。

展望：从校园到社会，惠及更多群体。校园智慧食堂的落地，只是建行商洛分行以金融科技服务民生的一个起点，这一模式将向更多领域推广，以更有温度的金融服务，不仅为地方教育事业发展贡献力量，更将服务触角延伸至医疗、政务等更广领域，让更多干部职工和群众享受到“刷脸就餐、秒级结算”的便捷体验。从学校到机关，从医院到社区，一张覆盖全县的智慧就餐服务网络正在加快形成，金融科技的便民红利正从校园延伸至社会各个角落。

下一步，建行商洛分行将继续践行“金融为民”理念，深耕智慧校园场景建设，为地方经济社会高质量发展贡献力量。

（供稿：建行商洛分行 王堃）

（编审：张静 晏玉利）