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08
2024-11
商州区信用联社召开消费者权益保护及投诉处理专题培训会
为深入贯彻金融消费者权益保护“预防为先，教育为主”的消保理念，进一步推动商州联社消费者权益保护工作，切实提升客户满意度。11月2日至3日，商州联社组织开展2024年“消费者权益保护及客户投诉处理”专题培训，相关条线部门工作人员、会计主管、综合柜员共110余人参加会议。此次培训围绕《银行保险机构消费者...
07
2020-12
中行商洛分行开展存款保险标识启用培训工作
为保护存款人和参加存款保险的金融机构合法权益，进一步提升公众对存款保险的认知，维护金融行业稳定，中国银行商洛分行认真贯彻落实人民银行、省行存款保险培训宣传工作要求，先后于2020年11月17日、11月19日组织召开存款保险标识启用培训会。11月17日晚，该行对分行机构负责人进行了集中培训，从管理层方...
13
2020-08
丹凤农商银行开展金融消费者投诉系统操作培训
7月30日，丹凤农商银行结合工作实际，进行了陕西信合金融消费者投诉系统操作培训，各部门经理、支行行长、部分客户经理代表共计70余人参加了培训。普惠消保部依据《陕西省农村合作金融机构消费投诉管理办法》要求，对相关的重要条款进行了解读，重点对常见的投诉形式，投诉系统设计的角色、岗位，投诉案例的具体操作、...
13
2020-08
以案为鉴控风险 法律讲堂促合规
为切实提升员工法律风险防控水平，增强员工学法用法水平，促进合规稳健经营，7月28日、29日柞水农商行开展了两期“合规大讲堂”系列活动之银行法律知识专题培训，机关全体，各网点负责人、信贷主管、会计主管等130余人次参加培训。7月28日，商行业务管理部总经理艾祥生以近年来系统内信贷业务办理违规违纪案例对...
17
2017-04
预防电信诈骗 谨记“六个一律”
近年来，电信网络新型违法犯罪愈演愈烈,诈骗手段形形色色，防不胜防。柞水农商行自编“六个一律”宣传资料，提高客户防电信诈骗意识。接电话，不管他是谁，只要谈到银行卡，一律挂掉。对陌生人通过电话、网络、短信要求你对自己的存款进行银行转账、汇款的，做到不听、不信、不转账、不汇款，防止受骗。接电话，只要一谈到...
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