为持续深化银警协作机制，筑牢柜面反诈安全防线，切实守护人民群众财产安全，近日，洛南联社永丰信用社工作人员在柜面业务办理过程中，凭借高度的职业警觉与专业的反诈素养，成功拦截一起电信网络诈骗，为客户挽回经济损失 33 万元，用实际行动践行金融为民初心使命。

2026 年 5 月 8 日，客户杨女士前往永丰信用社办理转账及取款业务，当工作人员询问收款方信息时，杨女士神色紧张，对收款信息表述含糊不清，随即又表明要支取现金。工作人员察觉杨女士行为符合典型电信诈骗特征，当即提高警惕，启动警银联动机制，第一时间上报网点主任，并迅速联动洛南联社、县公安局反诈中心开展核查处置。

经公安反诈中心全面核查客户通话记录、微信聊天记录等信息，确认杨女士正遭遇电信网络诈骗，其账户资金已被不法分子锁定。网点工作人员与民警协同发力、耐心劝阻，立即止付，细致讲解电信诈骗常见套路、作案手法及资金风险危害，及时打消客户取款念头。经过多方耐心劝导，杨女士幡然醒悟，成功避免 33 万元资金受损失，客户及家属对信用社工作人员细心负责、及时止损的暖心服务表示由衷感谢。

此次成功拦截电信诈骗，是洛南联社严格落实反诈工作要求、强化柜面风险防控的生动体现。下一步，洛南联社将持续扛牢金融反诈主体责任，不断深化与公安部门协作联动，常态化推进反诈宣传与风险排查，持续提升柜面反诈拦截质效，以更严谨的工作态度、更专业的金融服务，织密织牢金融反诈防护网，全力守护辖区群众的 “钱袋子”。

（供稿：洛南联社  李洋）

（编审：张静 晏玉利）