4月2日，长安银行洛南县支行成功拦截一起针对老年人的电信网络诈骗，成功为67岁客户董某保住16.6万元积蓄。

当日，董某独自到支行柜台申请支取现金16.6万元，神情焦急、反复催促快速办理，并表示“要赶紧把钱交给别人，不然会有麻烦”。工作人员察觉异常后，按照反诈工作要求核实取现用途，董某表述含糊、拒绝透露详情，仅称受人委托、延误将造成损失，符合电信诈骗诱导老年人仓促取现的典型特征。

为避免客户资金受损，支行立即启动警银联动应急预案，以大额取现需核对登记为由暂缓业务、安抚客户情绪，同时第一时间联系洛南县公安局反诈中心及辖区派出所。民警迅速到场，结合近期针对老年人的典型案例，拆解冒充公检法诈骗手法，核实涉案陌生来电为诈骗号码，细致讲解诈骗特征与防范知识。

经我行工作人员与民警联合耐心劝导，董某最终认清骗局，放弃取现，16.6万元资金安全得以保障。此次成功劝阻，充分彰显警银联动在防范电信诈骗、守护群众财产安全中的重要作用。下一步，支行将持续强化员工反诈技能培训，加大反诈宣传力度，不断夯实金融安全防护屏障，切实守护客户资金安全。

（供稿：长安银行商洛分行  郭晓）

（编审：张静 晏玉利）