——商州联社走进南秦社区开展金融消费者保护宣传活动

为深入贯彻落实2026年“3·15”金融消费者权益保护工作要求，切实提升社区群众金融素养，筑牢金融风险防线，践行“金融为民”初心使命，3月11日，商州联社组织工作人员及志愿者走进南秦社区，开展“3·15金融消费者保护”主题宣传教育活动，将金融知识送到群众身边，把金融温暖传递到基层一线，切实增强群众金融获得感、幸福感与安全感。

活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”口号，聚焦社区老年人、留守群体等重点人群，通过现场走访、面对面讲解、发放宣传资料等多种形式，开展精准化宣传服务。工作人员深入社区周边商铺、居民楼栋，用通俗易懂的语言，向群众普及金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人金融信息等核心知识，重点拆解针对老年群体的“养老诈骗”“虚假理财”等常见骗局套路，讲解“三不一多”防诈核心原则，提醒群众不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账，引导群众树立理性消费、安全理财的理念，守护好自己的“钱袋子”。

活动现场，志愿者们聚焦老年群体数字金融操作难题，开展贴心帮扶服务。针对部分老年人不会使用手机银行、线上缴费等问题，志愿者们手把手教学，耐心讲解手机银行查询余额、转账汇款、生活缴费等基础操作，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，轻松享受便捷数字金融服务。同时，志愿者们还主动承担起便民服务责任，帮助社区规范摆放电动车、搀扶行动不便的老年人，用点滴行动传递温暖，践行学雷锋志愿服务精神，让党的旗帜在金融消保服务一线高高飘扬。

下一步，商州联社将以此次宣传活动为契机，持续深耕金融消费者权益保护工作，常态化开展金融知识进社区、进乡村、进企业等宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，持续践行金融为民理念，以更专业的服务、更暖心的举措，筑牢金融风险防线，守护好群众的“钱袋子”，为营造清朗有序、和谐稳定的金融环境贡献农信力量。

（供稿：商州联社  杨娇）

（编审：张静 晏玉利）