——柞水聚利村镇银行开展“情暖重阳践初心 敬老爱老担使命”主题党日活动

岁岁重阳，敬老情长。为传承中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，深入践行金融为民初心，持续提升老年群体金融服务质效与风险防范能力，近日，柞水聚利村镇银行党支部组织开展“情暖重阳践初心 敬老爱老担使命”主题党日志愿服务活动。

活动筹备阶段，该行党支部组织党员干部、业务骨干集中学习尊老敬老传统美德及适老化金融服务相关工作要求，结合养老诈骗典型案例开展警示教育，引导全体党员树牢“贴心服务老年客户、守护群众金融财产安全”的责任理念。

学习结束后，支部党员志愿者走进沙坪社区，参加社区“九九重阳节 浓浓敬老情”主题志愿服务。活动现场，志愿者面向社区老年居民开展金融知识宣讲，以通俗易懂的方言、贴近生活的真实案例，重点讲解电信诈骗、养老诈骗、虚假投资理财、冒充熟人诈骗等高发骗局，提醒老年人切勿轻易转账汇款、不轻信高额回报承诺、不泄露银行卡信息及短信验证码，进一步增强老年群体反诈防骗意识。

志愿者与老年群众亲切交谈，耐心解答存款安全、手机银行安全操作等日常金融疑问，现场氛围温馨浓厚。同时，为传递重阳佳节关怀，志愿者为到场老年人送上节日小礼品与暖心祝福，让老年群众真切感受到金融机构的温情与关怀。

与此同时，该行营业网点同步优化适老化服务举措，专设老年人优先服务窗口，落实优先办理、专人引导、细致讲解、全程协助等暖心服务，持续优化老年客户业务办理流程，着力破解老年人办事看不懂、不会操作等难题。

本次重阳主题党日志愿服务，既把金融反诈知识送到老年群众身边，又将暖心关怀送到老年人的心坎上，推动党支部服务群众的宗旨落地见效。下一步，柞水聚利村镇银行党支部将持续聚焦老年群体金融服务需求，不断细化适老化服务举措，常态化开展老年金融知识宣传和敬老关怀活动，筑牢老年群体金融财产“安全防线”，认真履行地方金融机构社会责任，以实际行动传递金融温度。

（供稿：柞水聚利村镇银行 罗余娟）

（编审：张静 晏玉利）