为落实好商洛市银行业协会及分行关于“普及金融知识万里行活动”工作部署，工行商洛分行紧扣以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，联动辖内三家支行，分区域、分人群、分场景开展金融知识全覆盖宣教。通过向小微商户、乡村农户等重点群体精准普及反诈、征信等知识，有效提升社会公众金融素养，筑牢区域金融安全防线。

镇安支行：深耕商圈、走进乡村，普惠服务直达基层田间

镇安支行立足网点主阵地，聚焦商圈商户、乡村农户两大重点群体下沉宣传，打通金融知识普及 “最后一公里”。 一是走进商圈护航小微经营。6 月 11 日，支行宣教团队前往盛邦华悦、金源商贸两大商业综合体，围绕扫码支付安全、经营贷合规办理、账户防盗、电信诈骗、征信维护、非法集资识别开展宣讲，结合商户受骗真实案例拆解风险，现场解答资金周转、普惠信贷、结算服务咨询。本次累计服务 21 家商户，解决收款码使用疑问 4 户，新拓展商户 1 户，投放助商贷 2.5 万元。二是深入村落普惠乡村百姓。6 月 15 日，工作人员走进永乐街道八亩坪村，面向留守老人、农户开展接地气宣讲。用乡土语言讲解手机银行、惠农数字化金融工具操作，手把手教授真假币识别、金融维权渠道，重点科普养老诈骗、冒充客服、虚假理财识别技巧。活动发放宣传折页 32 份，协助 11 户村民下载手机银行、6 户实操使用，为 3 户农户测算农户 e 贷，成功收回逾期农户 e 贷 8 万元。 本次支行系列宣传直接受益 39 人，覆盖宣教群众超千人，有效补齐乡村、小微商户金融知识短板。

山阳支行：构建网格 + 广场 + 企业三维宣传体系，全域筑牢金融安全屏障

山阳支行提前成立专项活动领导小组，制定专项实施方案，打造 “网格日常入户、政企联合广场宣传、企业专场授课” 立体化宣教模式。一是网格常态化走访商圈商户。支行青年员工逐户走访丰阳广场周边商铺，发放宣传折页普及电信诈骗、反假货币、非法集资知识，剖析高息理财、非法借贷套路，引导商户理性合规经营。 二是联合监管开展广场集中防非宣传。支行联合国家金融监督管理总局山阳监管支局开展集中宣传，现场设置咨询台、摆放宣传展板，面向过往群众揭露 “保本高息” 虚假理财等非法集资套路，同步普及个人信息保护、基础理财知识，现场答疑解惑，提升宣传权威性。 三是走进企业护航一线职工。支行副行长带队赴陕西交控集团商漫分公司，面向高速收费员工开设金融课堂，重点讲解非法网贷、征信修复黑灰产业骗局，引导职工守住资金安全底线，依法维护自身金融权益。 系列活动累计发放宣传资料 1200 余份，接待群众咨询 300 余人次，取得良好社会宣传成效。

北新街支行：立足网点、社区、校园，精准覆盖居民与青少年群体

北新街支行以城区客群为宣传核心，搭建 “网点阵地 + 社区入户 + 银校联动” 宣传矩阵，全方位覆盖不同年龄层次群众。一是夯实网点基础宣传阵地。晨会部署宣传工作，组建专项宣传小组；网点 LED 屏滚动播放活动主题，大厅设置宣传专区摆放金融知识一本通，工作人员现场开展案例宣讲，手把手教学假币识别、ATM 安全操作，累计触达到店客户 100 人次。二是下沉社区关爱老年居民。宣教团队走进东店子社区，面向老年居民用通俗方言讲解电信诈骗、安全用卡、假币辨识知识，发放宣传资料 60 份，覆盖社区居民 60 余人。三是银校联动守护青少年金融成长。支行走进商州区职业教育中心开展青少年专场宣讲，重点科普 AI 换脸、虚假视频等新型网络诈骗，讲解出租出借银行卡、非法校园贷的危害，解读青少年金融维权渠道，发放宣传资料 200 份，覆盖在校学生 200 人，引导青少年树立健康理性金融观念。

本次工行商洛分行辖内三家支行同步开展多场景宣教，覆盖商户、农户、企业职工、社区老人、在校学生多元群体，累计发放各类宣传资料 1492 份，接待群众咨询 600 余人次，宣教覆盖群众超千人，有效填补不同群体金融知识盲区。 下一步，工行商洛分行将持续建立金融知识常态化宣传长效机制，持续推进金融宣教进商圈、进乡村、进企业、进社区、进校园，不断优化数字化普惠金融服务，常态化做好金融消费者权益保护工作，以便民、精准、有温度的金融宣教，守护群众 “钱袋子”，切实履行国有大行社会责任。

（供稿：工行商洛分行  巩平）

编审：张静 张欣