为持续夯实柜面运营基础，全面锻造业务精、作风优、服务好的一线金融队伍，推动柜面服务提质增效，近日，山阳农商银行成功举办2026年上半年业务技能比赛暨柜员等级评定工作。

业务技能比赛紧扣柜面业务核心需求，聚焦专业能力与实操水平，设置理论知识、零售（对公）业务、厅堂服务、手工识假、手工点钞等7个项目，既考验理论功底与合规意识，又注重实操技能的精准度与熟练度，全面覆盖柜面各岗位核心工作，兼顾专业性、实用性与针对性。

比赛现场秩序井然、氛围热烈，参赛选手沉着作答、展现出扎实的业务知识储备，以规范的礼仪、贴心的服务，生动诠释了“客户至上”的服务理念，手工环节更是高潮迭起，选手们指尖翻飞、动作敏捷，比拼速度与准确率，展现了过硬的基本功。经过两天的激烈角逐，最终营业部、滨河路支行、北大街支行斩获佳绩，分别获得团体前三名。此次业务技能比赛暨柜员等级评定工作，不仅为一线员工搭建了交流学习、切磋技艺的平台，更有效激发了全员钻研业务、提升技能的积极性，形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。下一步，山阳农商银行将以此次活动为契机，持续深化岗位练兵，弘扬工匠精神，将赛场上的拼搏精神、严谨作风转化为日常工作的实际行动，以更专业的素养、更优质的服务，为全行高质量稳健发展凝聚人才力量、夯实运营根基。

（供稿：山阳农商银行 李婷）

编审：张静 张欣