——商洛市银行业协会督导“普及金融知识万里行”活动开展

为深入贯彻落实党的二十大及二十届历次全会、中央金融工作会议相关部署，践行金融工作政治性与人民性，扎实推进2026年“普及金融知识万里行”活动走深走实，近日，商洛市银行业协会深入市区、县域银行机构，实地督导活动开展，确保金融知识普及工作见行见效、惠及民生。

高位统筹，周密部署。 前期，商洛市银行业协会紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”活动口号，制定并印发《2026年商洛银行业普及金融知识万里行活动方案》，成立活动领导小组、设立办公室，统筹推动方案落地、经验总结与宣传引导，为活动有序开展提供坚实组织保障。

聚焦主题，精准发力。本次督导围绕方案明确的三大主题展开：一是关爱重点人群，筑牢安全防线，指导机构针对“两司两员”“一老一少”等重点群体，深耕社区讲座、老年服务中心等线下场景，通过手把手教学、方言讲解、现场演示等亲民方式，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，同步强化AI换脸、虚假理财等新型诈骗风险提示；二是善用多元解纷，严打黑灰乱象，督促机构畅通官方投诉渠道，引导消费者理性维权、依法维权，积极配合公安部门开展金融领域“黑灰产”集群打击；三是强化信息保护，践行诚信经营，推动机构压实主体责任，普及敏感信息保密常识，引导消费者警惕“默认勾选”、过度授权等隐性风险，共同营造诚信安全的金融消费环境。

下沉一线，务求实效。 督导过程中，通过实地查看各网点宣传氛围营造、资料摆放、人员值守及线下宣传开展情况，详细了解活动推进细节，现场听取各机构工作汇报，逐一核查活动举措是否落实、宣传内容是否到位。交流座谈中强调，各机构要严格对照活动方案要求，立足自身职能，紧扣活动主题，丰富宣教形式，积极创新线上模式，依托新媒体矩阵以漫画、微视频等创意载体提升传播实效，并将动态信息及时上报，在全员营造浓厚的宣传氛围；同时推动宣教重心向基层延伸，深入社区、商圈、村镇等场景，综合运用手册发放、现场答疑、情景互动等形式，紧盯群众金融服务痛点、风险防范难点，开展有温度、接地气的宣传服务，让金融知识走进千家万户。

下一步，商洛市银行业协会将持续做好活动全程跟踪督导，总结推广优秀宣传经验与典型做法，推动金融知识宣传教育常态化、长效化，不断提升全市社会公众金融素养，全力营造安全、和谐、稳定的金融消费环境，彰显新时代银行业的责任与担当。

商洛市银行业协会 张丹卫