全市各银行业金融机构、广大市民朋友：

为深入贯彻落实国家及省市关于金融领域“黑灰产”违法犯罪打击行动工作部署要求，严厉打击辖内不正当反催收、非法金融中介、虚假征信修复、恶意逃废债、非法代理投诉等金融“黑灰产”违法犯罪行为，坚决斩断犯罪链条、净化金融生态、守护群众财产安全，凝聚辖内金融监管部门、银行机构及社会各界共治合力，特发出如下倡议：

一、提高思想警觉，认清“黑灰产”危害

金融“黑灰产”披着“信息咨询”“信用修复”“代理维权”等外衣，从事非法牟利活动，不仅泄露公民个人信息、侵害群众切身利益，扰乱金融机构正常经营秩序，更严重破坏社会信用体系，危害区域金融稳定与经济安全。全社会要深刻认清其违法犯罪本质，坚决抵制各类非法金融活动，筑牢防范金融风险的思想防线。

二、压实主体责任，筑牢行业防控墙

全市各银行业金融机构要主动作为，严格落实主体责任，健全内控合规管理体系，紧盯信贷、催收、投诉处理、客户信息保护等关键环节，堵塞风险漏洞；强化从业人员教育培训，提升对“黑灰产”话术、批量恶意投诉、非法引流等行为的识别、处置能力；规范经营行为，畅通正规金融服务与维权渠道，主动配合监管部门、公安机关开展线索排查、案件查办工作，全力挤压“黑灰产”生存空间。

    三、强化协同共治，凝聚打击强合力

各银行业金融机构要与金融监管、公安、司法、行业协会等部门紧密协作，健全线索移送、联合研判、报送衔接工作机制，聚焦金融“黑灰产”重点领域、重点团伙，开展全链条、集群式打击，坚决捣毁犯罪窝点、严惩违法分子。要发挥自律引领作用，规范行业经营行为，共享风险信息、交流处置经验，形成上下联动、齐抓共管的治理格局。

四、全民参与防范，共同守护金融安全

呼吁广大市民树立正确金融消费观念，提高风险防范意识，切勿轻信“免息贷款”“征信洗白”“代理退息退费”等虚假宣传，通过银行金融机构办理业务、依法理性维权；妥善保管个人身份证、银行卡、手机号等信息，不随意泄露、出租、出借账户，坚决不参与、不协助金融“黑灰产”违法活动。

金融“黑灰产”违法犯罪线索举报方式

举报电话：110（公安报警）、0914-12378（金融消费投诉）、各银行业金融机构官方举报热线

举报地址：商洛市各辖区公安经侦大队、市(县）金融监管部门

我们倡议，社会各界同心同德、携手发力，以“零容忍”态度严厉打击金融“黑灰产”违法犯罪，共同维护商洛良好金融秩序，守护群众“钱袋子”，为商洛经济社会持续健康发展保驾护航！

商洛市银行业协会