商南农商银行警银协作守护百姓钱袋子
12月15日,商南农商银行东街分理处成功拦截一起电信诈骗资金转移,通过与警方联动,为客户挽回损失。
当日16时,客户赵某焦急来到农商银行东街分理处柜台,向柜员反映朋友汇入的钱无法正常取出,急需办理柜面取款业务。柜员在协助查询账户状态时,敏锐察觉到该账户交易存在异常波动,随即按照反诈工作流程开展尽职调查,经过核查询问,发现赵某账户资金来源可疑,与涉电信诈骗案件的“过渡账户”情况吻合,判断其可能被不法分子利用当成涉诈“工具人”。工作人员迅速启动警银联动机制,成功拦截了资金转移。
此次成功拦截体现了银行员工专业素养与责任担当,也是该行践行“以客户为中心”服务理念和筑牢金融反诈防线、守护百姓“钱袋子”的生动实践。未来,商南农商银行将持续强化员工反诈识别能力,深化警银协作,通过网点宣传、社区宣讲等多种形式,提升公众反诈意识,为维护金融安全贡献力量。
商南农商银行 李曼 朱金华
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