——山阳农商银行宽坪支行受客户高度赞扬

近日，山阳农商银行宽坪支行因提供热情周到、专业高效的服务，获得客户张先生的高度赞扬。9月15日，张先生专门致电省联社客服中心，表扬该支行柜员黄雪妮，并转发一封感谢信至网点运营主管，再次表达对其服务的认可。

9月5日上午，张先生在宽坪支行办理已故亲属小额存款提取业务。由于流程复杂、材料要求较多，张先生一度感到焦虑无助。柜员黄雪妮凭借扎实的业务知识和专业的服务态度，耐心细致地为客户解答疑问，协助其准备和完善相关证明材料，确保了业务顺利办理。在整个过程中，黄雪妮始终面带微笑、态度亲切，即使已过午休时间，仍毫无怨言地提供服务，甚至拿出自己的水果与客户分享，令张先生倍感温暖。

张先生在感谢信中特别提到，总账会计吴燕也给予了极大帮助，主动留下联系方式，协助他与相关部门沟通证明内容，避免了多次奔波。他对两位员工的专业素养和贴心服务表示高度赞赏，称“有这样专业细致的服务，让我在你们这办业务感觉心里很暖和”。

山阳农商银行表示，客户的肯定是对银行服务工作的最大鼓励。未来，该行将继续提升服务水平，优化服务体验，为广大客户提供更加高效、便捷、温暖的金融服务。

山阳农商银行 吴燕