7月17日，建行商洛工农路支行成功拦截一起电信诈骗，避免了客户资金损失。

事发当天下午,建行商洛工农路支行柜员在办理业务时，一名举止可疑的客户来到网点，强烈要求将卡内10余万现金全部转出。柜员按照流程对该客户银行卡相关交易进行查询后，发现其银行卡已被公安设定受害者保护止付。经办柜员敏锐察觉到该笔交易的风险性，经详细交谈了解，初步判定其可能遭受刷单骗局。

在网点营销主管、厅堂员工等密切配合下，通过征求客户同意后查看微信聊天记录、查询转账对方相关信息等，逐步确定客户遭遇了刷单骗局。在支行反诈专员关于电信网络诈骗常见手段的详细和仔细分析后，该客户认识到该笔业务的极大风险性，成功堵截了电诈悲剧的发生。事后，该客户再次在其家人陪同下，专程前往支行对工作人员敬业的工作态度表示感谢。     

此次事件充分展现了支行工作人员在防范电信诈骗的警惕意识、尽职尽责维护客户资金安全的职业素养和专业精神。下一步，建行商洛工农路支行将以此为契机，强化培训演练，加强警银联动，积极配合公安机关打击电信网络诈骗，做典型案例宣传，筑牢“金融安全防线”，守好老百姓的“钱袋子”，牢牢把控反诈防线第一关。

建行商洛分行 王堃